SERUYANNEWS.COM – Anggota DPRD Kabupaten Seruyan Bejo Riyanto mengaku banyak menerima keluhan masyarakat terkait kualitas pelayanan publik di tingkat kecamatan.
“Dari keluhan dan beberapa laporan yang disampaikan masyarakat tersebut, kami langsung melakukan pemantauan ke beberapa kantor kecamatan,” ungkapnya, Rabu 10 Maret 2021.
Bejo mengungkapkan, berdasarkan hasil kunjungan kerja anggota dewan memang pelayanan publik di tingkat kecamatan masih belum optimal dan cenderung mengalami penurunan.
Pihaknya mengaku menerima laporan tersebut, dan setelah dicek ke lapangan ternyata memang benar kantor-kantor di kecamatan itu apabila pukul 15:00 WIB sudah sepi atau pegawainya sudah tidak ada di kantor.
Bejo mengatakan, masyarakat mengeluh karena ketika mereka hendak mengurus sesuatu, tapi pegawai di kantor kecamatan sudah tidak ada.
Menurut Bejo, hal ini tentu menjadi pertanyaan tentang keefektifan pelayanan terhadap masyarakat yang sesuai dengan aturan.
“Jangan sampai pandemi Covid-19 dijadikan sebagai kambing hitam untuk mengendurkan pelayanan publik, tapi tentu saja dengan tetap mengedepankan kewaspadaan,” ujarnya. (jrd/*)